Если у вас возникла проблема с приложением на нашем сайте, пожалуйста, опишите её и укажите свой электронный адрес. Очень важно разобраться в проблеме, которая у вас возникла.
Основные проблемы:
Отсутствует местный документ, удостоверяющий личность: Обратите внимание, что для оплаты финансового продукта необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Большинство наших услуг предназначены для жителей Казахстана.
Мой номер телефона отклонен: Обратите внимание, что принимаются только местные номера мобильных телефонов.
Не получил/а предложение по займу: Попросите нас повторно отправить заявку на займ.
Если у вас возникли вопросы о микрокредите, такие как сумма, срок или график платежей, обращайтесь к кредитору, который предложил вам займ или выдал его.
Для выполнения вашего запроса, пожалуйста, напишите адрес электронной почты, который вы использовали при покупке услуг Finzmo, например, при заполнении заявки на микрокредит. Мы отправим вам электронное письмо со специальной ссылкой, по которой вы сможете удалить свои данные из Finzmo.
Если у вас возникли другие вопросы, касающиеся Finzmo, пожалуйста, оставьте их здесь. Мы постараемся ответить как можно скорее, максимум в течение тридцати рабочих дней.
